Compra não registrada no site e sem e-mail de confirmação
Resolvido
Colombo - PR
15/07/2026 às 15:33
ID: 254001737
Acabei de fazer uma compra pela adeus oficial mais no site não aparece que comprei e tbm não recebi o e-mail confirmando a compra tô com medo de ter caído em algum [Editado pelo Reclame Aqui] sei lá se puderem me ajudar nessa questão agradeço
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:30
Olá Daiane!
Agradecemos o seu contato.
Fique tranquila, vamos verificar o que aconteceu. Em alguns casos, pode ocorrer um atraso na atualização das informações do pedido ou no envio do e-mail de confirmação.
Nossa equipe entrará em contato com você para confirmar os dados da compra e verificar se o pedido foi processado corretamente em nosso sistema.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe ADEUS OFICIAL
Réplica da empresa
16/07/2026 às 09:31
Olá Daiane!
Agradecemos o seu contato.
Fique tranquila, vamos verificar o que aconteceu. Em alguns casos, pode ocorrer um atraso na atualização das informações do pedido ou no envio do e-mail de confirmação.
Nossa equipe entrará em contato com você para confirmar os dados da compra e verificar se o pedido foi processado corretamente em nosso sistema.
Permanecemos à disposição para ajudá-la e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe ADEUS OFICIAL
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 10:28
Foi atraso na atualização do sistema mesmo já apareceu minha compra muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10