Creme causa alergia e falta de suporte ao cliente
Respondida
Mauá - SP
22/10/2025 às 11:30
ID: 229974285
Comprei o creme chegou, só que no primeiro dia que eu passei me deu uma alergia que eu quase fui parar no hospital, eles não respondem em nenhum local de contato, não dão suporte!!
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 15:34
Olá Bianca Tudo bem?
Sentimos muito pelo desconforto que você sentiu. Queremos te tranquilizar: após a aplicação do produto, é comum ocorrer vermelhidão, coceira leve, formigamento ou sensação de calor na área tratada.
Essas reações são temporárias e costumam desaparecer em até 20 a 30 minutos.
Esses sintomas fazem parte da ação termogênica do produto e não indicam alergia cada pele reage de forma diferente, principalmente nas primeiras aplicações. Com o uso contínuo, o corpo tende a se adaptar e as reações diminuem gradualmente.
Para evitar o contato com outras áreas do corpo, é importante lavar bem as mãos após a aplicação ou utilizar luvas/espátula.
Mas queremos te ajudar da melhor forma possível!
Caso queira resolver diretamente com nossa equipe de suporte, é só chamar a gente no WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe Adeus