Impossibilidade de rastrear pedido com CPF, apesar de confirmação de compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/02/2026 às 16:57

ID: 240585585

Não estou conseguindo rastrear meu pedido, pede o cpf, coloco e aparece que não existem pedidos para o meu cpf, sendo que recebi email e tenho comprovante da compra

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 08:52

Bom dia, Laís! Tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver essa situação, aguardo o seu retorno por lá.

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 13:48

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10