Impossibilidade de rastrear pedido com CPF, apesar de confirmação de compra

Resolvido
Brasília - DF
12/02/2026 às 16:57
ID: 240585585
Não estou conseguindo rastrear meu pedido, pede o cpf, coloco e aparece que não existem pedidos para o meu cpf, sendo que recebi email e tenho comprovante da compra
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 08:52
Bom dia, Laís! Tudo bem?
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para resolver essa situação, aguardo o seu retorno por lá.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 13:48
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10