Produto não recebido dentro do prazo estipulado, gerando frustração e preocupação com a maternidade.
Resolvido
Teresina - PI
03/07/2026 às 09:21
ID: 252983187
Fiz uma compra no dia 10.06.26 e até hoje NUNCA chegou. a previsão de entrega era dia 29.06.26.
é muito chato ficar esperando esse tempo todo, não ter contato para falar, não ter como e quando saber se realmente é de verdade a compra e se vem até a gente. estou muito frustada com essa marca, coisa ruim é comprar e não ter retorno de nada, de quando receberá. gostaria muito de receber meu produto antes de eu sair de licença maternidade, irei sair dia 07.07. e o endereço de entrega está o do meu trabalho. enfim.. estou extremamente triste, e infelizmente não recomendo a ninguém mais.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:48
Olá Teresa!
Lamentamos pela sua experiência e entendemos sua preocupação, principalmente diante da proximidade da sua licença maternidade.
Para que possamos verificar a situação específica da sua encomenda e ajudá-la da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para analisar os detalhes do pedido e acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados mas não se preocupe que vamos resolver.
Atenciosamente,
Equipe ADEUS OFICIAL
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 15:13
Assim que reclamei pela demora logo corrigiram e mandaram pra mim o mais rápido possível. Muito obrigada, gostei muito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10