Problemas graves de gestão e estruturais no Condomínio London Hub (Max Imóveis/ADF): descaso, segurança comprometida e falta de solução.
Não resolvido
Curitiba - PR
16/01/2026 às 11:01
ID: 237876337
FUJAM DESSA FURADA CONDOMÍNIO LONDON HUB / MAX IMÓVEIS / ADF
Aluguei um imóvel pela Max Imóveis, no condomínio London Hub, administrado pela ADF Administradora de Condomínios (FUJAM), e afirmo com toda certeza: foi a maior dor de cabeça da minha vida.
O prédio é novo, construído exclusivamente para locação, e possui uma sala comercial no térreo. Antes da locação, foi informado a todos os moradores que não haveria qualquer ligação entre a área residencial e a comercial, e que funcionários da empresa não circulariam pelas áreas comuns.
[Editado pelo Reclame Aqui].
Desde o início da nossa mudança:
Funcionários da empresa utilizam todas as áreas comuns: salão de festas, sala de jogos, academia;
Circulam livremente por todo o condomínio;
Nenhum controle de acesso ou segurança, colocando os moradores em risco.
Além disso, desde o primeiro dia enfrentamos problemas graves de gestão com a síndica, contratada pela ADF:
Atendimento péssimo;
Total despreparo;
Descaso absoluto com os moradores;
Recusa explícita em realizar reuniões chegou a dizer que não faria reunião com ninguém.
Os problemas estruturais e operacionais são inúmeros:
Alarmes de incêndio disparando de madrugada;
Infiltrações no prédio;
Cheiro de esgoto dentro dos apartamentos;
Falhas constantes no acesso biométrico, portaria e entrada dos apartamentos.
Nada é resolvido.
Quando procuramos a Max, jogam a responsabilidade para a ADF.
Quando procuramos a ADF, jogam para a síndica.
Quando procuramos a síndica, simplesmente ignora ou se recusa a agir.
O que se criou foi uma blindagem de informações, claramente para que os problemas não cheguem ao proprietário do prédio. A sensação é de que síndica, ADF e Max Imóveis estão alinhadas, apostando no cansaço dos inquilinos para que desistam de reclamar.
ALERTA FINAL
Corram. Não aluguem imóveis pela Max Imóveis, principalmente se forem:
Administrados pela ADF / FUJAM;
Localizados no Condomínio London Hub.
Experiência péssima, desgastante e completamente frustrante.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:24
A ADF Administradora de Condomínios informa que tomou ciência da manifestação e esclarece, de forma objetiva, os limites de sua atuação no Condomínio London Hub.
A ADF presta serviços de assessoria administrativa e financeira, sendo responsável pelo recebimento das taxas condominiais, pagamento de contas aprovadas e elaboração de balancetes e demonstrativos financeiros. A empresa não executa nem decide sobre manutenções, segurança, controle de acesso, portaria, alarmes, obras ou quaisquer questões operacionais do condomínio.
No que se refere ao acesso dos inquilinos da sala comercial às dependências do condomínio, esclarece-se que essa matéria é regulada exclusivamente pela Convenção de Condomínio e pelo Regimento Interno, que estabelecem as regras de circulação e utilização das áreas comuns, inclusive quanto à separação entre áreas residenciais e comerciais. A ADF não possui poder decisório ou operacional para autorizar, restringir ou fiscalizar esse acesso, limitando-se ao suporte administrativo quando demandada.
A ADF também esclarece que não possui qualquer vínculo com a Max Imóveis, não atuando na intermediação de locações ou na gestão direta do condomínio.
A empresa permanece à disposição para prestar esclarecimentos dentro do escopo administrativo para o qual foi contratada, reafirmando seu compromisso com a transparência e o correto cumprimento de suas obrigações.
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 10:14
Péssima prestação de serviço. Vai fazer um ano que estamos morando nesse condomínio e, até hoje, nunca conseguimos uma única reunião com a síndica para apresentar os problema do condomínio. É um absurdo!
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 10:14
Péssima prestação de serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/03/2026 às 09:40
Prezado,
Compreendemos a sua colocação. No entanto, é importante esclarecer que a administradora e a síndica não fazem parte da mesma empresa e possuem funções distintas na gestão do condomínio.
A administradora atua no suporte administrativo e operacional, enquanto a síndica é a representante legal do condomínio e responsável pelas decisões e pela definição de sua agenda.
Permanecemos à disposição nos canais oficiais do condomínio.