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Edéia - GO

23/10/2023 às 09:57

ID: 174498277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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contratei um site de rifas com eles, contratei o plano melhor e mais caro deles.
porém mesmo sem "lançar" e sem começar as vendas o site foi hackeado.
não obtive respaldo e até hoje, mesmo após um longo tempo ainda espero o site ou devolução integral do valor contratado para fazer outro site.

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Resposta da empresa

25/10/2023 às 07:43

Olá, sou da equipe da Adgency. Desconhecemos caso em mais de ******* clientes de um que foi hackeado. Gostaria que você enviasse um email para ******* informando seu site (domínio), exemplo: https://******* e seu contato para que possamos averiguar seu caso e te dar uma tratativa.

Réplica do consumidor

25/10/2023 às 10:18

já entrei em contato com o sócio Victor conde, que foi quem intermediou o meu site!
após hackearem o site ele queria me vender o site pro que foi o que eu comprei por ******* reais, e após conversas, ele queria dar 50% de desconto. meu advogado já entrou em contato mas também não obteve respaldo.
o site é o https://*******

Réplica do consumidor

22/04/2024 às 09:22

Vão colocar meu site no ar? já passou da hora né? Ou então devolvam meu dinheiro que eu pago outra agencia para fazer! estou no prejuízo a quanto tempo por canta que meu site não está no ar?!

Réplica do consumidor

24/04/2024 às 08:48

a baixo cópia do e-mail que enviei para a empresa:
Mensagem copiada do site reclame aqui Olá, sou da equipe da Adgency. Desconhecemos caso em mais de ******* clientes de um que foi hackeado. Gostaria que você enviasse um email para ******* informando seu site (domínio), exemplo: https://******* e seu contato para que possamos averiguar seu caso e te dar uma tratativa.

Olá, já reclamei diretamente para os sócios da empresa e até hoje estou aguardando a solução do meu problema.
ou o site ou meu dinheiro de volta. Tendo eu, preferência pelo estorno do valor pago, pois a empresa não me atende.