Cobrança indevida e ameaça de negativação por duplicatas desconhecidas
Respondida
Guarulhos - SP
27/02/2026 às 16:52
ID: 241887301
Hoje, dia 27/02/2026, recebi um comunicado do Serasa Experian onde informa que a Empresa ADIANTE RECEBÍVEIS S/A solicitou cadastro negativo em nome de minha empresa, constando duas duplicatas em aberto no valor de R$ 2.544,33. A primeira com data de 05/02/2026, segunda com data de 12/02/2026 e a terceira parcela no dia 19/02/2026 com número de documento ***** respectivamente, as quais desconheço totalmente sua natureza.
Sendo assim, venho por meio desta, informar aos responsáveis ou a quem possa interessar que hoje mesmo estou indo a delegacia abrir Boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida contra minha empresa sendo que não me recordo de nenhum negócio que tenha realizado com a empresa Padroeira moto center comercio e acessórios de moto. Informo também que estarei ingressando com processo por calúnia e difamação, danos morais e demais transtornos gerados a minha pessoa e sócios pela cobrança indevida e ameaça de negativação do nome de minha empresa.
Lembrando aqui que tentei contato por diversas vezes com o telefone, porém sem sucesso.
Solicito um novo número de contato e que a cobrança indevida seja imediatamente cancelada.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:46
Olá, MICHELEI REGOZONI.
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela preocupação causada com a notificação recebida.
Gostaríamos de esclarecer que a Adiante atua na antecipação de recebíveis. Nesse modelo, empresas fornecedoras podem ceder seus direitos de recebimento (como duplicatas) e, a partir disso, a Adiante passa a ser a responsável pela cobrança do título junto ao pagador original.
Entendemos, no entanto, que situações como essa podem gerar dúvidas, especialmente quando não há o reconhecimento imediato da cobrança. Por isso, é fundamental analisarmos o caso com mais detalhes.
Para sua segurança e em conformidade com a legislação de proteção de dados, não conseguimos compartilhar informações sensíveis por este canal público. Além disso, com os dados disponíveis nesta manifestação, não foi possível localizar o caso em nosso sistema.
Ressaltamos que, em situações como a descrita, existem procedimentos internos de verificação e tratativa, que são conduzidos diretamente com o titular dos dados após a devida análise.
Pedimos, por gentileza, que nos envie o CNPJ da empresa e demais informações por mensagem privada aqui no Reclame Aqui ou entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 97208-8572. Assim, poderemos verificar a origem do título e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Reforçamos que nosso objetivo é atuar com transparência e dentro das normas aplicáveis, e estamos à disposição para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Adiante Recebíveis.