Comprei e não chegou está atrasado.

Olá José. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na atualização e entrega do seu pedido. Entendemos completamente a preocupação ao acompanhar um rastreio sem movimentação desde o dia 05/05.

Assim que identificamos a situação, entramos em contato tanto com você quanto com a transportadora para entender o motivo da demora e acompanhar a regularização da entrega.

Fomos informados também que seu pedido já foi entregue, o que não justifica o atraso na entrega, mas vale lembrar que imprevistos acontecem e o prazo é estimativo, podendo ser entregue antes ou um pouco depois. Ficamos felizes em confirmar que o pedido já foi entregue.

Lamentamos pelo transtorno causado durante o processo e seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Att,

Equipe Adicel.