Relógio de ponto
Respondida
São Paulo - SP
01/07/2022 às 14:46
ID: 146062663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu relógio de ponto parou de cortar o comprovante, chamei o técnico na quarta e ele constatou que tinha soltado uma peça que ficava colada na impressora, prometeram trazer o relógio na sexta arrumado pois o técnico estava ciente que o problema era deles. Liguei para perguntar se viriam trazer e me disseram que teria que pagar ******* reais por um problema que ocorreu pelo mal funcionamento do relógio, e não por mal uso. Realmente a Adigitec é uma empresa de péssimo atendimento e não nos passa as informações corretas.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 16:01
Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas com produto. Nossa equipe de controle de qualidade está trabalhando incansavelmente para identificar a causa do problema e implementar as medidas necessárias para evitar que ocorra novamente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para resolver essa questão imediatamente. Por favor, entre em contato conosco para que possamos encontrar uma solução que atenda plenamente às suas expectativas.