adim aluguéis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 14:55

ID: 242984611

**Assunto: Contestação de cobrança retroativa de condomínio e registro de reclamação**

Venho por meio desta registrar formalmente minha reclamação em relação à cobrança de valores acumulados de condomínio que me foi enviada recentemente.

Durante todos os meses anteriores, efetuei os pagamentos dos boletos de condomínio exatamente conforme os valores que foram enviados pela imobiliária/administradora, sempre dentro do prazo e sem qualquer atraso. Em nenhum momento fui informada de que existiam diferenças de valores ou cobranças pendentes.

De forma inesperada, recebi posteriormente um boleto com diversos valores de condomínio acumulados, sob a justificativa de que tais valores não haviam sido cobrados anteriormente. Ressalto que essa situação ocorreu por erro na emissão das cobranças enviadas a mim, e não por falta de pagamento de minha parte.

Solicitei o demonstrativo oficial que comprovasse esses valores, porém foi encaminhado apenas um resumo digitado, sem qualquer documento formal emitido pela administradora ou pelo condomínio que comprove a origem detalhada da cobrança.

Além disso, solicitei uma revisão da cobrança ou ao menos uma redução/negociação dos valores, considerando que o erro ocorreu na cobrança enviada a mim. No entanto, não houve qualquer tentativa de acordo, sendo apenas apresentada a cobrança integral, com a possibilidade de parcelamento.

Também registro minha insatisfação com os diversos problemas estruturais apresentados no apartamento desde a entrega do imóvel. Foram feitas várias solicitações de manutenção que demoraram meses para serem atendidas. Mesmo após as visitas de reparo, alguns problemas continuaram sem solução ou geraram novos transtornos.

Entre os problemas enfrentados estão:

* Quedas frequentes de energia elétrica;
* Problemas recorrentes no fornecimento de gás;
* Falhas no funcionamento do ar-condicionado, que geraram aumento significativo na conta de energia elétrica, chegando a aproximadamente R$900, mesmo residindo apenas duas pessoas no imóvel;
* Entrega do apartamento em condições inadequadas, com diversos itens apresentando defeitos.

Considero injusto ser responsabilizada financeiramente por erros administrativos na cobrança, bem como continuar arcando com prejuízos decorrentes de problemas estruturais do imóvel que não foram devidamente solucionados.

Diante do exposto, solicito formalmente:

1. A revisão da cobrança de condomínio enviada;
2. O envio de demonstrativo oficial detalhado emitido pela administradora ou condomínio;
3. A análise de uma solução justa para a situação, considerando que todos os pagamentos foram realizados conforme os boletos enviados.

Sempre cumpri com minhas obrigações de pagamento corretamente e espero que a situação seja resolvida de forma justa e transparente.