Não tem solução para diversos problemas no Imóvel!!!

Respondida
Balneário Camboriú - SC
25/09/2024 às 11:03
ID: 198179581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe mudei em 25/04/******* para um apto ocado através desta Imobiliária que se mostrou bem, organizada. Apenas para alugar porque nas demandas de assistência pós entrada no imóvel, nem tanto.
Dia 30/4 pedi que resolvessem problemas com a Tv desde q instalação e nada ninguém apareceu eu tive que comprar 1 controle novo que custou uns 60,00 e pagar um técnico cujo recibo de MO foi R$ 80,00. Acabou que o problema na TV é mais sério Comprei outra guardei na caixa a que pertence ao locador pois, não quero ter problemas futuros e até hoje Nem retiraram(que fique registrado Não quis nem utilizar a mesma). Dia 25/06 após chuvas notei uma umidade aparecendo no quarto/suíte e vi que pelo lado de fora do prédio tem um Buraco de onde retiraram um Ar condicionado de janela e Não foi rebocado nem tão pouco fechado com juma tábua que seja, para evitar essa rachadura. Apenas avisei via whats ( fica registrado) Dia 27/06 me pediram para deixar aparelho receptor de internet modem na Portaria pro locador retirar. Logo providenciei. Aliás da minha parte sempre é mais rápido. nessa mesma data informei que começou o Problemas com o refrigerador Lindo o eletrodoméstico, conservado porém, começou a apresentar defeitos disparava alarme a noite toda que se ouvia do lado de fora(tenho vídeos) e de dia também. Aguentei oque pude até que abri uma solicitação. Resumindo estou sem refrigerador até hoje após diversas tentativas Frustradas de resolver. Nem particularmente pois a Porto Seguro garante que NÃO existe reparo para esse aparelho por não existir peças compatíveis no mercado. Já perdi muita carne temperos, sorvete entre outros itens por causa desse refrigerador. Com muito custo enviaram um técnico que fez um simples reparo sem levar o refrigerador para a oficina, PAGUEI ANTECIPADAMENTE. FUI REEMBOLSADA DOS R$ *******,00 ok! e logo ele começou a disparar novamente enlouquecendo a mim e a outros e parou de resfriar. O Sr. Melo(técnico) retornou após incansáveis tentativas. fez um movimento em 5 minutos e a mesma começou a gelar MAS parou de funcionar o freezer. Com muito custo ele voltou 20//9 Olhou pediu para DESCONGELAR vez ou outra ( que resolveria) a fim de evitar o alarme e o aquecimento. Descongelamos ela dia 20/9 e dia 21/9 religamos e imediatamente o alarme começou a disparar. Uai! se descongelasse resolveria, segundo o ESPECIALISTA! Estou com visita de SP (minha mãe e 2 irmãs), portanto 4 pessoas sem geladeira num apto de R$ 6.*******,00 por mês. Um absurdo, vergonhoso. Eu solicitei que enviassem um menor da própria oficina, emprestado até que resolvam esse caso de uma vez por todas. Estão prometendo a visita do técnico desde cobrei o dia 23/9 que resolvessem de alguma forma. Mas só adiavam, adiavam. Até que prometeram pra dia 24 período da manhã.
Cobrei as 15h disseram que nem o técnico respondia e nada fizeram para me ajudar. Infelizmente por um infortúnio do destino, o técnico passa por um luto hoje (do qual lamento imensamente Mãe é só uma) entendo e respeito. E fui informada que somente daqui 3 dias vão fazer algo. Oque ainda duvido por chegar sábado acredito que ninguém venha E eu fiquei desde segunda feira sem sair de casa, por esperar a promessa da visita do técnico. Meus familiares depende *******% de mim pra tudo por terem problemas de locomoção/PCD. Não os levei conhecer nada. Mais um Dano causado por essa incompetência e descaso de quem administra um imóvel e poderiam ter procurado evitar esse problema pro locatário e locador consequentemente > Informo que vou procurar meus direitos até porquê, procrastinaram nossos direitos de ir e vir por conta de um agendamento que Nunca aconteceu!
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 15:49
Olá, Maria Luiza Rodrigues, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o problema que havia ocorrido no imóvel que você locou já foi resolvido. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos na solução.
Caso precise de algo mais ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição! Conte sempre com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Adim Aluguéis