Ração causando vômito no gato

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/08/2026 às 23:40
ID: 256127501
Olá! Gostaria de registrar uma reclamação referente à ração Fórmula Natural para gatos castrados.
Comprei recentemente um pacote de 10 kg dessa ração e, desde que comecei a oferecer este pacote ao meu gato, ele passou a apresentar episódios frequentes de vômito. O que mais me preocupa é que sempre compro essa mesma ração para ele e isso nunca aconteceu anteriormente. Ele sempre se alimentou normalmente com o produto, sem apresentar esse tipo de reação.
Sou médica veterinária e posso assegurar que ele não apresenta nenhum problema de saúde que justifique essa alteração. Por isso, diante da frequência dos vômitos e da coincidência com o início deste novo pacote, gostaria que o caso fosse devidamente investigado.
Solicito, por gentileza, que averiguem o lote do produto, verificando se houve algum problema relacionado à fabricação, armazenamento ou qualidade dessa unidade específica.
Também gostaria de uma resolução para o caso, considerando que adquiri um pacote de 10 kg de um produto que meu animal vinha consumindo normalmente e que, nesta ocasião, passou a causar uma reação que nunca havia apresentado antes.
Fico no aguardo de um posicionamento e das orientações sobre como proceder com o produto e com a análise do lote.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:45
Olá, Karine!
Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.
No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.
Assim que tivermos o seu posicionamento, daremos sequência imediata à finalização do caso.
Caso prefira, ficamos à disposição também por nossos canais oficiais:
0800-7733577 | [email protected]
Serviço de Atendimento ao Cliente Adimax
www.adimax.com.br