Dívida Quitada
Resolvido
Vila Velha - ES
02/05/2024 às 11:44
ID: 187934945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiariamente recebo e-mail de cobrança de uma dívida que foi quitada através do Serasa Experian. A empresa não tem um serviço de SAC para contato, além de um email, que já acionei e enviei o comprovante. Gostaria
que a situação encerrasse
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 13:32
Olá Fernanda, tudo bem?
Enviamos uma mensagem privada ao endereço de e-mail cadastrado na Plataforma do Reclame Aqui, com as orientações necessárias sobre seu relato.
Ficamos a disposição para atendimento através de nossos e-mails ******* / ******* nos dias úteis.
Um abraço,
Equipe Adimplere.
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 19:44
Não recebi email nenhum, mas pelo menos cessou a cobrança, algo que poderia ter sido resolvido com a realização do procedimento que eles mesmo mandam adotar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2