Não devolvem o dinheiro
Resolvido
Curitiba - PR
10/08/2024 às 13:36
ID: 194932449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 19/07/24 via Pix, depois de perguntar via whatsapp sobre as medidas do produto, a Adipar confirmou e fiz o pagamento, 3 dias depois viram que a informação que me passaram foi totalmente errada e cancelaram o pedido e até hj dia 10/08/24 não recebi meu dinheiro. Quando tento contato demoram dias para responder e não devolvem o dinheiro. Se você quiser se incomodar, esse é o lugar! Mesmo tentando resolver de forma amigável, fazem pouco cado do consumidor.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 12:17
Ola sr. Francisco,
Por gentileza, entre em contato com nosso SAC pelo whatsapp******* que vamos resolver para o senhor. Nós fizemos o extorno pela plataforma de pagamentos online, e o valor ja saiu de nossa conta, contudo por algum motivo o senhor ainda nao recebeu de volta.
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 13:47
Eu mandei mensagem no dia 07/08/24 e hoje dia 12/08/24 ainda estou esperando a resposta e sobre meu dinheiro que não foi devolvido. E somente importa é meu dinheiro devolvido, o que já faz quase um mês.
Não adinata vir com resposta pronta ou genérica, o que somente foi feito até agora!!!
Consideração final do consumidor
31/08/2024 às 12:39
Demora muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
04/09/2024 às 15:40
Ola Sr. Francisco.
Enviamos o comprovante de pagamento para o senhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos a disposição.
Att.
Henrique Joel Ost