Adiplantec

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Rio de Janeiro - RJ

14/04/2023 às 21:23

ID: 162947049

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Vim aqui deixar a minha experiência com a empresa

Primeiro preciso esclarecer 2 pontos :

1- Fizemos um acordo no início da pandemia , pois só "teríamos" o valor para o pagamento de abril, então duas semanas antes do pagamento do aluguel de abril, conversamos com a proprietária e fizemos um acordo ( aceito por ela ) no qual ficaríamos dois meses sem pagar o aluguel, porém, pagando o condomínio e demais custas do imóvel. Acordo esse que foi cumprido corretamente.


2- A taxa de aumento de aluguel na época da pandemia foi muito grande e o aluguel que pagávamos em torno de R$*******,00 na época ficaria em torno de *******,00 ( valor esse que ficava muito acima dos valores cobrados na região.)
Então mais uma vez entramos em contato com a proprietária e a mesma concordou com a proposta que fizemos e nos deu um desconto nesse aumento.

Vamos lá

Na madrugada do dia 6/01, nosso apartamento foi invadido pela varanda e tivemos diversos bens furtados.
Com todo esse medo e trauma que ficou em nós, e principalmente no meu filho, pois, constantemente ele me perguntava se o meliante retornaria para um novo furto, resolvemos sair e entramos em contato com a proprietária, expliquei todo o ocorrido e informamos que teríamos que deixar o apartamento, pois não tínhamos mais condições psicológicas de continuar.

Fizemos a mudança as pressas, arrumamos , pintamos e limpamos o apartamento e fizemos a entrega das chaves no dia 17/01. ao perguntar se teria algum débito para esses dias, nos disseram que não!*
Somente no dia 30/01 eles enviaram o e-mail com a vistoria que foi feita somente por eles sem a nossa presença, e foi aí que o inferno começou.

Por sorte , e aviso de uma amiga , na minha entrada no imóvel, eu tirei foto de praticamente todos os defeitos do apartamento e enviei por email no prazo que a imobiliária solicita, e pasmem, na saída do imóvel, eles reclamaram de todos esses defeitos, ignorando o email enviado no inicio do contrato.

Após o envio desse email mostrando que muitos problemas ja eram antigos do imóvel, eles focaram na pintura, de inicio, alegaram que a pintura não estava boa, perguntei o motivo, e disseram que precisava de mais uma demão de tinta, pois a pintura estava somente "conservada".
No dia 03/02 busquei a chave, e começamos a refazer a pintura e no dia 04/02 chegando lá já haviam marcas de mãos nas portas e sujeira nas paredes, e uma rachadura no vidro da porta da varanda pois uma profissional foi ao local para colocar uma grade de alumínio na varanda.

No dia 06/02 a proprietária me ligou para solicitar que eu entregasse as chaves para uns profissionais que iriam trocar o piso do apartamento, impossibilitando a gente de terminar nossa pintura e também sujaram a pintura das portas, danificaram embaixo das portas , e sujaram algumas paredes.
Quando foi terminado o serviço do chão, voltamos ao apartamento p terminar a pintura e tinham outros profissionais trocando armários , o que fez com que atrasássemos na entrega das chaves.
Com todo esse contratempo só conseguimos entregar as chaves no dia 17/02.
Fizemos a entrega das chaves, e novamente a imobiliária insistiu na realização de nova pintura sem indicar qual era o problema da pintura já realizada.

Tivemos que insistir para participar de uma nova vistoria, na qual foram apontadas pequenas falhas na pintura, 3 paredes e 1 teto, sendo que umas das paredes, foi a parede com problemas que apareceram justamente depois que o imóvel passou por uma obra, e também pequenos reparos normais do uso do imóvel, vazamento na descarga e alguns espelhos de tomada.
Solicitamos um orçamento para que um profissional indicado por eles fizesse a correção dessas falhas, para evitar que precisássemos buscar novamente a chave.
Eles nos enviaram um orçamento totalmente irrazoável:
Pintura + pequenos reparos
R$2.*******,00

Achamos esse valor muito abusivo e tentamos um acordo no qual não aceitaram e então, mais uma vez, retiramos as chaves, entramos em contato com profissionais e resolvemos as pendências. Solicitamos uma nova vistoria e finalmente disseram que estava tudo ok, ficamos no aguardo dos recibos de aluguéis pendentes para esses dias para finalizarmos de vez essa "novela".
Passado uma semana da vistoria final, ainda não tinham nos enviado os valores pendentes, muita demora.
Após uma semana, nos enviaram, e claro, com mais surpresas,
Nos enviaram um recibo de aluguel cobrando multas em recibos que nunca nos foi enviado! e também, de dias a mais de aluguel.
Pedimos correção desses erros e nos foi enviado um novo boleto, corrigido, mais com valor superior!
O valor que era de aprox. *******,00 após as correções solicitadas, ficou em aprox. *******,00 !!

*No final, nos cobraram os 30 dias de janeiro e sem o desconto que tinha sido fornecido pela proprietária.
Ou seja, não nos cobraram no ato da entrega das chaves, mesmo após perguntarmos se tinha algum débito a pagar, mas nos cobraram no final e sem o desconto!

Em diversos emails que questionávamos os valores cobrado por eles, no final eles sempre indagavam que houve uma "ajuda" da proprietária na pandemia, que na verdade, como explicado no ponto 1, foi um acordo proposto por nós e que a mesma aceitou.

Fica a minha indignação e alerta para as demais pessoas.

No final, a minha experiência com o [Editado pelo Reclame Aqui] não foi nada perto de todo o estresse que eu tive com essa Administradora.