Cobrança indevida no cartão

Question

Realizei a compra de serviço em uma academia Hiitt fiit na época agora e hiit box em Belo Horizonte paguei o plano semestral, mais o cartão da as opções de adiantar a fatura pois bem paguei todas as mensalidades, comprei em novembro em fevereiro finalizei os pagamentos, aí desde então pararam as cobranças dessa prestação já que eu havia pago tudo, então a academia fechou antes do término de um ano , eles informaram que fariam o estorno de dois meses que faltavam para um ano, só que ao invés disso eles estão e cobrando 2 parcelas, entrei em contato com a operadora do cartão fui informada que quem tem que resolver e o estabelecimento que está me cobrando, não consigo contato com eles, como está instituição Adiqplu* yawpay pagament voltou a cobrar no meu cartão sendo que eu não passei cartão novamente nesta maquininha, o valor de cada parcela e 69.90 tenho os comprovantes de pagamento, solicito que cancele essa cobrança e que estornem o valor dos dois meses de serviço pagos .

Accepted Answer

Boa tarde, Michele.

Neste caso da compra, como conhece o estabelecimento que está realizando as cobranças, precisa acionar diretamente para cancelar as cobranças de mensalidades.

Caso continue não conseguindo contato com o Estabelecimento, nos informe os 6 primeiros dígitos do cartão + os 4 últimos ou o código de autorização da transação para localizarmos detalhes da loja e realizar a notificação de contato.

Desde já, agradecemos o seu contato.

Adiq Pagamentos.

Cobrança indevida no cartão

Resposta da empresa

Réplica do consumidor