Retenção indevida! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Em réplica
Ibaiti - PR
27/11/2024 às 15:52
ID: 203044447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou comerciante e tenho retido indevidamente pela ADIQ mais de 30mil reais em pagamento de cartões de crédito.
Esta empresa está colocando em risco todos os recebimentos de cartões.
É um [Editado pelo Reclame Aqui] o que estão fazendo!
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 17:49
Prezados,
Vimos por meio deste informar que não restam valores pendentes de liquidação da Adiq para I9Pay na operação de Adquirência da Adiq e nem mesmo a Adiq está em poder de quaisquer valores da I9Pay.
A I9Pay operava em modelo antecipado, ou seja, todo volume que ela transacionava, ela antecipava o recebimento para o dia seguinte. Após a deflagração da Operação Concierge, estavam pendentes de liquidação apenas os valores transacionados em 28/08 e 29/09, os quais foram liquidados para I9Pay conforme determinação judicial, respectivamente em 10/09 e 17/10.
Importante reforçar que, mediante pedido feito pela Adiq e decisão judicial, os valores creditados na conta da I9Pay também foram repassados para os respectivos ECs conforme arquivo de liquidação disponibilizado pela I9Pay (ref. 28/08) e arquivo gerado pela Adiq (ref. 29/08) contendo a comissão da I9Pay a ser acertada pelo EC com a própria I9Pay.
Esclarecido ao juízo que a Adiq realizou na conta da I9Pay a liquidação de todos os valores pendentes de liquidação, nos termos acima, e informado o saldo remanescente nas contas da I9Pay, o juízo determinou que tal saldo fosse transferido para conta judicial, o que foi feito em 12/11/*******.
Deste modo, não restam quaisquer valores da operação da I9Pay pendentes de liquidação pela Adiq para I9Pay ou mesmo quaisquer valores em poder da Adiq.
Certo de termos prestados os esclarecimentos solicitados, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
03/12/2024 às 14:43
A ADIQ tem autorização de quem para fazer as antecipações? Eu nunca operei com antecipação, então por qual motivo a ADIQ antecipava para a INOVEPAY valores que são nossos?