Sem assistencia

Resolvido
Vitória - ES
13/05/2024 às 12:54
ID: 188249209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa hora de vender dizem que fazem tudo!
No dia 10 de abril, após encerramento de contrato entraram em contato para realizar a retirada do equipamento enviado anteriormente, porém, unilateralmente decidiram não o fazer solicitando que eu faça a entrega no correio, sendo que meu horário de trabalho é superior ao de funcionamento dos correios. Deram a justificativa de que o correio não está fazendo retiradas, porém ontem mesmo ocorreu tal procedimento em minha localidade.
É um absurdo a maneira como tratam as demandas dos ex clientes.
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 17:55
Boa tarde, João.
Obrigado pelo Feedback sobre a retirada do equipamento.
Vamos solicitar que a transportadora realize a coleta do equipamento diretamente no seu estabelecimento no horário comercial.
Por favor, aguardar o contato da transportadora e agendamento.
Atenciosamente,
Adiq Pagamentos.
Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 09:03
Taxas altas é o pós venda é bem ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6