Self aligner Aditek
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 17:43
ID: 252942913
Gostaria de avisar que realizei a compra de reposição de alinhadores , porém, a nota fiscal acabou sendo emitida no meu CPF em vez do CNPJ onde foi feito a compra dos alinhadores iniciais. Os alinhadores de reposição eram para serem emitidos no mesmo cnpj do Id 92194.
O id de reposição 134495.
Entrei em contato pelo suporte para explicar como faria a reposição e o suporte de vocês é muito demorado e enrolado nas respostas.
Mandei mensagem no WhatsApp e até agora nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:51
Olá, Yara Guedes!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!
O caso será analisado pelo time de suporte, daremos continuidade internamente com a resolução deste evento.
Você receberá o contato do nosso time para proceder com os próximos passos para resolução deste incidente em um prazo de até 48 horas úteis, utilizaremos desse tempo para analisar melhor sua solicitação e termos uma resposta concreta para solucionar sua demanda.
Atenciosamente Equipe Aditek - Angel Aligner
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 23:23
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6