Descumprimento de previsão de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
09/05/2022 às 11:37
ID: 142988999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um item em 04/04/*******, me deram previsão de entrega para 26/04/*******, nada feito deram nova data, 05/05/*******, a nada. Efetuei vários contatos e sem retorno .
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Resposta da empresa
12/05/2022 às 17:25
Olá boa tarde, Lamento muito saber que teve uma experiência contratempo com o nosso serviço. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.
Tivemos um problema com a transportadora, porém já buscamos resolver isso para que não volte acontecer mais. Sentimos muito por todo transtorno. Qualquer duvida estamos a disposição att Gabrielle
Consideração final do consumidor
12/05/2022 às 17:29
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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