Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Quirinópolis - GO

01/04/2024 às 17:34

ID: 185816385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um kit de sofa com poltronas no dia 14/03 pelo site da magazine luiza, pagamento por pix. Até o momento não foi emitido nota fiscal e nem colocado na transportadora. A data prevista para entrega é dia 16/04, entro em contato pela emrpesa pelo site do maganize luiza e não respondem nada de previsão de colocar na transportadora.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2024 às 17:46

Olá, já respondemos seu protocolo e explicamos sobre isto.
Identificamos o pagamento do pedido, o mesmo já foi enviado para nosso fornecedor, lá seu pedido entra na fila, ou seja, precisamos de um tempo para disponibilizar o produto, faturar e despachar.
Mas fique tranquilo(a)! Assim que seu produto for enviado você será informado(a) através das mensagens do seu pedido.
Sendo entregue dentro do prazo prometido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Obrigada!
att Gabrielle