ADL TRAVEL

Não respondida
São Paulo - SP
22/11/2022 às 18:03
ID: 153945869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês de junho, comprei um pacote de viagem para Portugal, vendido pela senhora Ariane Amaro Marques, a convite de uma amiga, antiga cliente dela. Ela solicitou que fosse dado como sinal o valor de *******,00. Como o pacote teve alteração, ela cobrou mais *******,00. Na semana da viagem, solicitou que o restante do valor fosse pago , inclusive , recebi mensagem da operadora de cartão de crédito informando que houve uma tentativa de uso do meu cartão sem autorização, e que o banco estava bloqueando. Mas, como pensei que a viagem fosse acontecer, fiz um pix no valor de *******,50, porém ela não enviou as passagens aéreas nem as reservas dos hotéis.
Com tanto descaso, decidi não viajar mais, ela prontamente informou que acionaria o seguro viagem para reembolso.
Ela não apresentou nenhum comprovante que a reserva foi feita, e mesmo assim, em 13/09/*******, enviou um contrato de cancelamento, informando que ficaria com 25% do valor e que o restante seria pago em até 60 dias úteis. O prazo se esgotou e a Ariane e ADL TRAVEL não devolveram meu dinheiro . Quem estiver fazendo algum negócio com ADL TRAVEL e ARIANE AMARO MARQUES, tome muito cuidado, pois ficará no prejuízo , ela não cumpre com os compromissos. Pesquisem na internet e verifiquem que outras pessoas tiveram problemas com a ADL TRAVEL.