A empresa nem se presta ao trabalho de responder
Respondida
Barueri - SP
03/12/2024 às 22:39
ID: 203608873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompletamente indignada e decepcionada com a conduta da empresa,nossos cabelos estão caindo até hoje,um completo descaso e falta de respeito para com o cliente,as empresas aqui no Brasil estão acostumadas a trabalhar de forma errada pois é um trabalho para obtermos nosso direito,
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 16:30
Olá Elda,
Lamentamos profundamente por sua experiência. Informamos que só agora tivemos acesso à sua reclamação no Reclame Aqui devido à perda de acesso da conta.
Reforçamos nosso compromisso com a seriedade desse tipo de situação. Solicitamos que reenvie por E-mail ******* ou WhatsApp******* os dados do produto, lote, fotos e relatos para que o caso seja reavaliado com prioridade.
Nosso time técnico está à disposição para esclarecimentos e soluções responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe ADLUX COSMÉTICOS MATRIZ