Solicitação de reembolso não atendida após cancelamento de inscrição em congresso
Resolvido
Araguari - MG
26/09/2025 às 08:53
ID: 227867305
Iria participar de um congresso com eles mas por questão de um problema familiar eu precisei desistir e pedi pra fazerem a devolução do dinheiro mas não me respondem por nada nesse mundo já paguei 300 reais e gostaria de ressarcir mas não me respondem
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 16:41
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno ocorrido.
Informamos que o evento mencionado foi realizado por um distribuidor independente da marca ADLUX COSMÉTICOS, que atua de forma autônoma, sendo distribuidor autorizado na sua região.
Ainda assim, com o intuito de auxiliar na resolução da situação, faremos o encaminhamento da sua manifestação ao distribuidor responsável, para que ele possa entrar em contato e prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição para acompanhar o andamento e garantir que seu caso seja devidamente tratado.
Atenciosamente,
EQUIPE ADLUX COSMÉTICOS MATRIZ
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 21:14
Empresa maravilhosa foi somente falta de comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10