Cobrança indevida de taxa de condomínio já paga e falha na comunicação
Não respondida
Campo Grande - MS
11/09/2025 às 10:44
ID: 226652789
Realizei o pagamento da taxa de condomínio em 10/setembro de 2021, dentro do prazo correto. O banco confirmou que a transação foi concluída sem qualquer problema. Ainda assim, continuo recebendo e-mails e notificações no aplicativo da empresa que, além de ser de péssima qualidade, só gera mais transtornos cobrando novamente um valor que já foi pago.
Isso caracteriza "cobrança indevida" e demonstra total falha no controle interno da empresa. Exijo a imediata regularização da minha situação, a exclusão dessa cobrança injusta e uma confirmação formal de que não haverá novas tentativas de me cobrar por algo que já quitei.
Não aceitarei ser penalizado por erro da empresa. Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis pelos órgãos de defesa do consumidor.