Cobrança indevida e não dão suporte
Resolvido
Guarulhos - SP
07/06/2023 às 14:31
ID: 166035781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Entrei em contato com a administradora para locação do salão de festas, para minha surpresa, estava inadimplente, pois bem, tentei contato para saber se realmente havia alguma que estivesse deixado passar e a mesma alegou ter muitas outras do ano de *******. Sendo que, por volta de 2 anos atrás, cobraram essas contas e provamos o pagamento das mesmas, continuam cobrando, enfim, tentei contato com a administradora para solucionar e os mesmos pediram para retornar após 20 min. Estou tentando contato a 1h e ninguém atende mais.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 15:43
Boa tarde,
Essa reclamação não é da ADM CONDOMÍNIOS DE UBERLANDIA, pois desconhecemos essa condômina, não localizamos essa conversa no nosso whatssap, nosso DDD é *******, então acredito que seja de outra administradora, favor fazer a retratação em relação a reclamação aberta para administradora errada. Nossa administradora nem realiza cobrança, então impossível ser conosco essa reclamação. Nosso telefone é PABX e possui diversas linhas, impossível ter nos ligado e não ter atendido, ou seja, essa reclamação não é da nossa empresa. No aguardo da retratação. Obrigada.
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 09:25
Reclamação no local errado de acordo com a empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10