ADM Financeira

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Belo Horizonte - MG

01/04/2025 às 09:33

ID: 213621341

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Prezados, boa tarde!
Venho através deste solicitar a emissão da 2 via do boleto, por gentileza. No dia 28 de fevereiro, chegou até a mim via e-mail o boleto do acordo, hoje, constatei que se tratava de um boleto falso e um e-mail que não existe na base de cálculo dos senhores. Verifiquei que o boleto verdadeiro não estava mais disponível no sítio enviado a mim através da atendente dos senhores.

Identifiquei que efetuei o pagamento de um boleto falso. Ao acessar o site disponível, verifiquei que o acordo anteriormente realizado no valor de R$ *****,00 agora consta no sistema como R$ *****,00.

Diante disso, acredito que meus dados podem ter sido vazados pelo sistema de vocês, o que me induziu ao erro. Gostaria de regularizar a situação, porém, o valor atual é inviável para mim. Ressalto que o boleto falso possuía as mesmas características dos enviados por vocês, o que pode indicar falha na segurança de dados, sem culpa do consumidor.

Dessa forma, solicite a reemissão do boleto nas mesmas condições oferecidas anteriormente. Caso isso não seja possível, informe que terei que analisar a questão judicialmente, considerando o vazamento dos dados, pagamento do boleto falso, sendo prejudicial a mim e a diferença de R$ *****,00 para R$ *****,00 pode, inclusive, configurar juros abusivos.

Na oportunidade, caso não seja possível a reemissão do boleto, solicite o envio do meu Documento Descritivo de Crédito (DDC) referente ao cartão em questão.

Espera retorno. agradeço desde já.