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Sapucaia do Sul - RS

09/03/2024 às 16:10

ID: 184239097

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Dia 04/3/24 comprei a ração Total Equilíbrio Light numa promoção. Tenho animais resgatados e não posso dar ao luxo de comprar Premium mtas vzs, infelizmente. Comecei a dar essa ração e eles amaram, começaram a comer com vontade, fiquei MUITO feliz. Mas passou 2 dias e começou as coceiras. Achei q não era nada, uma está em tratamento para sarna e já tomou a 2 dose de Simparic, mas achei estranho pq começou a machucar de tanto coçar, não era normal. Comentei com a veterinária que atende os resgatados e ela achou estranho e a primeira coisa que perguntou foi se havia trocado a ração e se fazia com frequência. Eu não trocava a ração fazia tempos, dava Dogfit e nunca deu reação, e me deu um estalo. Fiquei observando, muito coça coça e uma tava perdendo MUITO MUITO pelo. Hoje quando fui olhar fiquei apavorada (foto enviada junto - 2 cadelas), corpinho delas todo com feridas. A rotina delas não mudou, o ambiente não mudou, alimentação extra não tem, é exclusivo ração; tudo normal como antes a única coisa é que nessa semana troquei a ração por essa. Gostaria de ter um retorno, uma troca ou devolução do valor. Espero que elas não tenham uma piora na saúde pois já são idosas e agora vou ter mais gasto com anti alérgicos pois a reação tá feia. Tentei contato pelo ******* e não deu.

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Resposta da empresa

11/03/2024 às 08:25

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