Trago notícias

Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2024 às 15:07
ID: 197348925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConforme prometido, vou atualizar sobre o decorrer dos acontecimentos no Condomínio Cores da Barra, onde moro faz 19 anos.
Estamos realizando 3 abaixo assinado simultaneamente (pela primeira vez na história do Condomínio)
1. Assembleia de Prestação de Contas
2. Destituição do síndico
3. Retorno do serviço de coleta de lixo porta a porta.
Logo logo, muito provavelmente, pelo número de assinaturas e grande índice de rejeição a Adm Síndico estará disponível para fazer história em outro Condomínio.
Reflitam muito!!!
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 16:52
Diante dos recentes episódios de ataque à gestão do Condomínio, o Corpo DireIvo, composto pelos subsíndicos e conselheiros eleitos, vem através de carta aberta esclarecer o abaixo:
A atual gestão do condomínio conta com a prestação de serviços pelo síndico profissional eleito em assembleia de agosto de *******, com apoio dos subsíndicos e conselheiros.
Esse formato de gestão, reflete oImização de resultado, pela qual o síndico profissional, através de sua empresa, empresta ao condomínio a sua experiência em gestão predial, melhorando processos e reduzindo gastos, maximizando invesImentos. Já o corpo direIvo atua no assessoramento das decisões do Síndico e serve de ponte entre o morador e o gestor.
O síndico, através da empresa ADM Síndico, mapeou as necessidades do condomínio, a classificando de acordo com a prioridade e custos, digitalizou o processo de contratação, eliminado arquivos e implantou um sistema de gestão operacional e controle de pagamentos, tudo no senIdo de trazer transparência ao processo.
Com isso, definiu-se como prioridades:
ü Tratamento da Fachada;
ü Problemas elétricos e hidráulicos; ü Vazamento da Piscina;
ü Criação de Procedimentos e Processos para as equipes de portaria, limpeza e mensageria; ü Abastecimento dágua;
ü Elevadores.
As decisões e contratações indicadas pela ADM Síndico são previamente discuIdas no âmbito do Conselho, em decisões colegiadas, sendo garanIdo aos moradores a parIcipação em reuniões do Conselho, sem prejuízo das recentes reuniões de moradores e subsíndicos/ sindicância por Bloco, aproximando os moradores das decisões do gestor e fazendo com que este tenha contato direto com os problemas dos moradores.
Tudo isso mostra os esforços do corpo direIvo e ADM Síndico em melhorar a comunicação com os moradores e viabilizar que estes parIcipem das decisões do condomínio.
Condomínio Cores da Barra
Contratações de maior porte e custo passaram previamente por esse processo e após foram deliberadas e aprovadas em assembleia.
E é importante relembrar aos moradores, o quanto a gestão tem sido produIva e posiIva frente as demandas do condomínio, listamos algumas ações realizadas ou em andamento:
ü Aprovação da obra de recuperação da fachada, onde até então, só foram feitas obras com o intuito de limpeza e embelezamento, não corrigindo os desplacamentos preocupantes;
ü Construção de caixa dágua extra, conforme determinado pela concessionária de água, evitando o futuro corte no abastecimento;
ü Conserto dos quadros elétricos, fiação e troca de toda iluminação interna e externa no condomínio;
ü Reposição das luzes de emergências;
ü Manutenção e automação das bombas;
ü Recuperação dos elevadores, tanto do ponto de vista estéIco, bem como de peças;
ü Ampliação do horário de atendimento da mensageria, com a implantação de turno 12x36, com
atendimento aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 20h; sendo que emergências junto a remédios são autorizadas pela sindicância/ gerência predial, uma vez que a saída de um funcionário do posto, acarreta riscos para a segurança;
ü Implantação do posto de ronda, que monitora as áreas comuns do condomínio;
ü Contratação de empresa de paisagismo, com funcionários especializados, com suporte de
engenheiro agrônomo;
ü Correção dos pontos frágeis da equipe de limpeza, portaria e controle de acesso, com a
implantação de processos e procedimentos a serem seguidos, que tem resultado em
diminuição nas reclamações sobre esses postos;
ü Implantação de cronograma de limpeza e conferência de todos os equipamentos;
ü Conserto de grandes proporções na piscina;
ü Implantação de botão de pânico na piscina;
ü Controle de postos, com apuração de faltas e atrasos;
ü Criação de grupos de suporte a portaria e equipe operacional, pela sindicância, 24h por dia;
ü Acompanhamento presencial de todas as ocorrências urgentes;
ü Sorteio de vagas de garagem eletrônico, dando transparência e agilidade;
ü Implantação da feira semanal, ofertando praIcidade e comodidade ao dia-a-dia dos
moradores;
ü Restauração do alambrado da quadra, bem como conserto do piso, das traves e redes;
Condomínio Cores da Barra
ü Realização de bazares de moradores, incenIvando o empreendedorismo dos moradores.
CríIcas ao processo são esperadas em uma comunidade tão grande quanto a nossa e sempre serão bem-vindas, pois podem ajudar na melhoria do processo, mas desde que sejam feitas pelos canais de comunicação corretos e com respeito ao trabalho de todos envolvidos.
Manifestações desrespeitosas e que exponham as pessoas à ofensas, e aItudes inconvenientes, tais como: expor o Condomínio na internet, com dados e endereço, colocando em risco a segurança do empreendimento, bem como dos demais moradores, com o intuito de difamar a empresa ADM Sindico; chamar fiscalizações por alegações infundadas, onde constatou-se que o condomínio está em conformidade com a legislação vigente; chamar a polícia militar por conta de alegações [Editado pelo Reclame Aqui] de descumprimento de garanIa de direitos, trazendo tumulto à portaria e às áreas comuns. Tais aItudes serão tratadas no ambiente devido, com representação criminal pelas pessoas ofendidas, aplicação de multas por comportamento anIssocial nos termos da legislação vigente e medidas judicias cabíveis na esfera criminal e cível.
O corpo direIvo entende como posiIva e estritamente legal a atuação da ADM Síndico, e agradece o apoio de todos os moradores na parIcipação aIva da gestão atual do nosso condomínio, uma gestão parIcipaIva como estamos construindo fortalece o nosso condomínio para o futuro e valoriza nosso patrimônio.
Estamos preparando o Cores da Barra para o futuro, seja qual for o síndico ou corpo direIvo.
O corpo direIvo não se manifesta por grupos de WhatsApp ou rede social e não autorizou nenhum morador a falar em nome do Condomínio Cores da Barra.
Ofensas perpetuadas por qualquer morador em qualquer canal de comunicação serão registradas e encaminhadas ao jurídico do condomínio para adoção de medidas na esfera administraIva, policial e judicial.
Permanecemos a disposição dos moradores, e reiteramos que dúvidas, sugestões e reclamações são sempre bem vindas, desde que respeitosas.
Corpo DireIvo Cores da Barra
Condomínio Cores da Barra
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 18:30
Como a prestação de contas é anual e estamos em https://******* moradores querem outra Assembleia de Prestação de Contas e teremos!
Consideração final do consumidor
13/09/2024 às 18:31
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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