Solicitação de alteração de conta bancária para reembolso pendente de atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Três Pontas - MG

07/11/2025 às 01:14

ID: 231265617

Solicitei mudança da conta bancária cadastrada para reembolso e já enviei todos os documentos exigidos. No entanto, me informaram que o setor financeiro ainda não atualizou a informação, e o pagamento pode cair na conta antiga, que está desativada. Espero que verifiquem isso logo para não gerar complicação desnecessária.

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Resposta da empresa

07/11/2025 às 11:27

Prezado Leonardo, bom dia.

Nós da Adm Soluções de Créditos, prezamos pelo compromisso com a transparência, excelência no atendimento e a satisfação de nossos consorciados em toda a sua jornada conosco.

Verificamos no nosso sistema e já consta a sua conta atualizada, para mais informações entre em contato conosco.

Caso deseje confirmar os dados informados ou esclarecer qualquer dúvida, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

Central de Relacionamento:*******
E-mail: *******

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta das 09h às 17h

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 14:32

Quero agradecer pela paciência e dedicação que demonstraram. Mesmo com um problema simples, recebi um atendimento completo, com explicações claras e acompanhamento até o final.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9