Atraso na entrega

bom dia
sra. conforme foi informado, essa entrega ja houve uma tentativa que nao houve sucesso por falta de atendimento na residencia e vizinhos inforamaram q nao recberia pois o produto e grande, saiu novamente porem o veiculos teve problemas mecanicos e esta sendo guinchado e voltando para a transportadora para seguir novamente para a entrega, oue foi informado a senhora hoje via fone , conforme gravaçao a sra informou q quarta e quando o veiculo chegara em sao sebastiao notificando que é quase umas das ultimas praias mesmo so chega na quarta feira no final da tarde, a sra informou que recusaria, entao nos perguntamos se a sra for recusar nao enviaremos novamente para que nao haja avaria do produto, a sra foi extremente rude, e desligou o telefone em nossa cara.
conseguiremos atender a sua cidade até quarta feira.
caso a sra va receber nos informe.
grata
Adriana Marcondes
dir. Adm.

Essa informação é [Editado pelo Reclame Aqui] vcs deveriam ter vergonha de postar uma resposta dessa no reclame aqui trata-se de uma empresa sem comprometimento eu estou ligando desde o dia 10/12 e não sai de casa passei os numeros do meu telefone atendida por Juliana e Thais, tenho as ligações e horário no meu celular, a informação é que estava para entrega para sexta feira, na sexta informaram que seria entregue na segunda e ontem a Thais veio com outra conversa! Logo resolvam!

Eu ja conversei com a loja que me garantiu a entrega para a data de hoje ou amanhã portanto estou no aguardo! ah detalhe eu NÃO TENHO VIZINHOS, PORTANTO O FATO DESCRITO NUNCA OCORREU EU PAGUEI PELA ENTREGA E A DATA ESTAVA PARA DIA 10 /12 SE TIVESSEM CUMPRIDO A DATA NÃO TERIA RECLAMAÇÃO.