Administração do condomínio age com falta de transparência, não resolve problemas e aplica regras de forma arbitrária.

Prezada Sra. Denise Furtado,

Acusamos o recebimento de vossas reclamações e sobre as quais informamos o que segue, com o objetivo de restabelecer a realidade dos fatos ocorridos no Condomínio Aurora:

Desconhecemos qualquer grupo de WhatsApp do Edifício. Caso exista deve ser utilizado unicamente pelos Moradores, sem qualquer interferência por parte desta Administradora.
Todas as vossas reclamações foram discutidas pelo Condomínio, inclusive em reunião com os Proprietários da Unidade em que V.S. reside, tendo sido dado o encaminhamento necessário.
Com relação a transparência nos serviços administrativos lembramos que a movimentação financeira do Condomínio é enviada, mensalmente, juntamente com os boletos da quota condominial, bem como se encontra à disposição dos interessados no Portal do Condomínio.

Esperamos dessa forma ter esclarecido eventuais dúvidas que motivaram o registro da reclamação.

Att,

Administradora Angelica Ltda

Boa tarde!
Em nenhum momento eu falei de qualquer problema financeiro! E vocês também não responderam a confusão sobre o regulamento interno... Acho que não entenderam minha reclamação. Recebi comunicado de vocês, que nem assinatura tem, sobre o WhatsApp do condomínio e que está no regulamento interno. Nós nunca recebemos e nunca nos responderam. Espero que tenham entendido agora.

Prezada Sra. Denise Furtado,

Reiteramos que esta Administradora desconhece e não emitiu qualquer comunicado a respeito de grupos de whatsapp, visto que não participamos desse tipo de comunicação nos Edifícios.

Portanto, entendemos que o citado comunicado recebido por V.S não tem qualquer relação com esta Empresa.

Quanto ao Regulamento Interno do Condomínio informamos que o mesmo faz parte integrante da Convenção do Condomínio, o qual encontra-se a disposição de qualquer interessado, bastando para tanto fazer a solicitação diretamente ao Gerente de Atendimento do Condomínio.

Quaisquer outras solicitações, ou providências que deseje, poderão ser dirigidas diretamente ao Gerente de Atendimento que dará prosseguimento as demandas.

Na certeza de ter esclarecido vossas eventuais dúvidas ficamos à disposição em nossos canais de atendimento.

Onde posso enviar a carta recebida? É tão de má fé, que nem informa de quem é a assinatura. Se é verdade que o regulamento interno é o que eu tenho, então ele pode estar sendo interpretado ou para nós prejudicar, ou para favorecer alguém.
Por favor me envie um email onde eu possa mandar a carta. Eu vou tentar adicioná-la aqui

Ainda aguardo o email para enviar a carta enviada por vocês. Podemos resolver judicialmente também.

Prezada Sra.Denise,

Pode encaminhar aos cuidados do Sr Marco Aurelio no e-mail, [email protected].
Att,
Administradora Angelica Ltda

Bom dia. A carta foi enviada no mesmo dia ao e-mail informado. Aguardo comentários. Obrigada

Na última quinta-feira, 02/04, síndico realizou evento religioso em seu apartamento fazendo barulho até às 23:30. Mais uma vez a convenção do condomínio não foi respeitada, e o mais irônico, é que o próprio me acusou de ser intolerante no WhatsApp do condomínio, tentando me ridicularizar e minimizar o nosso sofrimento (do meu marido e meu). Estávamos no quarto dos fundos vendo filme, mas o barulho não nos permitiu. O apartamento é pequeno e não temos para onde fugir... Não bastasse isso, seus cães ainda ficaram uivando na manhã de domingo, 5/4. Vou deixando documentado aqui, mas claro, sem ter direito à resposta porque respeito não é o forte dessa galera. Até hoje não tive resposta de quem mandou a carta anônima e o porquê.