Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2022 às 14:54

ID: 149292819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O gerente André não resolve nenhum dos problemas, sempre pede pro inquilino ligar para o proprietário para resolver.

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 15:11

Prezada Sra.Marcela,
Informamos que, conforme informado pelo Gerente Andre por telefone, todas as decisões tomadas em Assembléia Geral, são informadas através das atas do Condomínio as quais são sempre direcionadas aos proprietários. Como inquilina, orientamos a Sra. a entrar em contato com a imobiliária responsável pela locação de vossa unidade. Conforme informado a ata com as deliberações será direcionada ao vosso e-mail. Quaisquer duvidas que possam haver estamos a disposição.
Att,

Administradora Angelica Ltda

Réplica do consumidor

29/08/2022 às 15:15

Já é a terceira vez que vocês aumentam as asas de condomínio sem me explicar nada, peço esclarecimentos e vocês só pedem pra eu entrar em contato com o proprietário, mas o proprietário sequer compartilha seu contato com os inquilinos, ele paga para uma administradora fazer isso justamente pra não ter que lidar com inquilinos. Fora tudo isso, o gerente André da risadas ao telefone quando eu fico em dúvida referente alguma coisa sobre o condomínio. Ele me desrespeita todas as vezes que preciso de alguma assistência!! Já reclamei sobre ele, já vi outros inquilinos comentando sobre o atendimento dele, e ele continua sendo arrogas-te com os clientes.

Réplica da empresa

29/08/2022 às 15:23

Prezada Marcela,
Informamos que não fazemos a administração de locação de apartamentos. Por este motivo que todo e qualquer assunto referente à vossa unidade deverá ser tratada diretamente com a imobiliaria que faz a locação do imovel. Com relação a duvidas sobre o Condomínio estamos a disposição para atende-la. Conforme informado anteriormente o gerente Andre encaminhará a Ata para V.Sa.
Att,
Administradora Angelica Ltda