A resposta apresentada pela Centrimóveis não solucionou o problema.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 10:14
ID: 252594411
A resposta apresentada pela Centrimóveis não solucionou o problema.
A administradora informou que eu deveria registrar a ocorrência no Livro de Ocorrências e tratar o assunto com o síndico. Entretanto, ao procurar o síndico do Centro Comercial da Tijuca, fui informado de que não existe Livro de Ocorrências e que as demandas devem ser encaminhadas diretamente à Centrimóveis.
Dessa forma, a administradora e o síndico estão transferindo a responsabilidade um para o outro, enquanto os problemas permanecem sem qualquer providência.
Pago mensalmente a taxa de condomínio e espero que a administração cumpra seu dever de gestão, solicito uma resposta objetiva com indicação de providências que serão adotadas em questão.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:53
Prezada sra. Rafaela,
A Centrimóveis reforça que as questões relacionadas a manutenção, limpeza e asseio das áreas comuns do Condomínio são de responsabilidade do representante legal do Condomínio (o síndico). No dia 30/06/26 a administradora realizou contato telefônico com o síndico e reforçamos a importância de se tratar as demandas apresentadas pelos proprietários e inquilinos com o intuito de buscar a boa convivência e a relação satisfatória para as partes. Este contato foi formalizado por e-mail incluindo o síndico, a sra e o proprietário do Box.
Atenciosamente.
CENTRIMÓVEIS ADM.