Atraso no repasse de aluguel e falta de comprometimento da Centrimóveis com proprietária
Resolvido
Nilópolis - RJ
07/10/2025 às 14:50
ID: 228747949
Minha tia é proprietária de um apto localizado na Tijuca onde a Administradora é a Centrimoveis tb localizada no mesmo lugar, Tijuca. Venho através do reclame aqui falar a falta de comprometimento com o pagamento do aluguel referente ao primeiro mês de renovação com A MESMA locatária onde no contrato não existe nenhuma cláusula expressa que eu assinei abrindo mão desse aluguel. Não querem pagar! Já pedi por e-mail, já ligueio contrato com a locatária terminou em agosto em 2025 e em setembro já iniciou o primeiro mês de renovação do contrato onde até hoje( outubro) não me repassaram esse pagamento. Peço que a Empresa o faça pois isso configura enriquecimento ilícito. Minha tia se chama *****
Vale ressaltar minha tia está muito nervosa pois fez uma cirurgia de fêmur, tem 72 anos e precisa do dinheiro que é direito dela
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 15:56
Prezada sra. Raquel, boa tarde.
Conforme informado no e-mail de 06/10/*******, a devolução será realizada na remessa prevista para o dia 10/10/*******.
Destacamos que mantemos um relacionamento cordial com a Sra. Tânia, proprietária do imóvel, e todas as providências adotadas contaram com sua anuência.
Valorizamos essa relação de respeito e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
https://*******
Área de Imóveis
Centrimóveis Administradora.
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 09:06
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8