Não concluírem o atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2024 às 13:29
ID: 199978609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá estou há dias tentando entrar em contato para regularizar as situação das minhas cotas condominiais, mas não consigo retorno.
Entra um atendimento eletrônico que não dá em nada, às vezes uma atendente humana responde, mas não dá prosseguimento ao atendimento.
Eu só estou querendo pagar, não estou pedindo nada de mais.
Será que preferem que eu fique no débito pra levar a esfera jurídica???
É muuuuito decepcionante e frustrante.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 16:29
Prezado sr. Luciano
Solicitamos sinceras desculpas, acerca da lacuna no atendimento. Tão logo, recebemos a vossa manifestação, acionamos o nosso time responsável pelo atendimento.
Novo contato telefônico realizado nesta data (via aplicativo de WhatsApp) às 15:29 no qual identificamos o atendimento de sua demanda em sua plenitude.
Disponibilizamos os boletos para pagamento, no qual poderá ser pago no seu banco de relacionamento hoje mesmo.
Importante ressaltar que o sr. pode habilitar o seu acesso via site e via aplicativo, no qual facilitará o acesso aos boletos de forma fácil e ágil.
À disposição.
CENTRIMÓVEIS ADM.