Solicitacao nao atendida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2024 às 09:56
ID: 203002107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há meses solicitando boletos para quitação de cotas condominiais, boletos esses que nunca foram enviados, nem para a minha unidade, nem em arquivo no correio eletrônico.
A adminstradora sugeriu PENHORAR meu imóvel no valor de R$*******.*******,00 (que está alugado e poderia ter sido solicitado a penhora do aluguel) para quitar R$5.*******,22. Isso já tem 12 meses e eu nem citado fui. Só descobri dessa manobra ridiculamente pessoal porque o imovel em questão está em nome da minha ex mulher e meu e queria levantar possiveis debitos do mesmo para poder discutir com ela.
Só quero resolver as pendencias financeiras atraves do boletos nao enviados e a funcionaria responsavel dificulta dizendo nao ser possivel, sendo que ela que emite os boletos.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 15:40
Prezado Sr. André.
Boa tarde!
Conforme contato telefônico estabelecido no dia 28/11/24, e sendo do seu conhecimento, existe um processo tramitando desde março de ******* para resolução das cotas condominiais vencidas.
Caso seja de seu interesse, podemos realizar auto composição no processo, visando por fim a demanda, evitando assim restrições patrimoniais.
Informamos ainda que, as cotas de 11 e 12/******* já foram enviadas ao seu e-mail cadastrado em nossos sistemas.
Importante destacar que, os meios de contato devem estar sempre atualizados, evitando assim que as correspondências não sejam recebidas. Outro ponto importante, é que foi encaminhado e-mail orientando sobre o cadastro no aplicativo da administradora que lhe concede acesso a todas as informações de sua unidade o que facilita o recebimento dos boletos e demais informações.
À disposição.
CENTRIMÓVEIS ADM.