Cobrança de dívida indevida e humilhação após pagamento de débito com a Lojas Caedu.
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 19:04
ID: 250276003
Esta empresa está me cobrando uma dívida de seu cliente Lojas Caedu no ***** que conforme Serasa me informou a negociação é de *****. Só que tal dívida não procede. O VR original seria de ***** e pagando no vcto seria dado um desconto de *****. Me enviaram um SMS no msm dia más eu não consegui pagar pq não consegui abrir a msg. Avisei a eles no msm dia sobre o ocorrido e não tive sucesso. Então me comprometi a ir na loja no dia seguinte e efetuei o pagto. Ao chegar no caixa disse para atendente o que tinha ocorrido mais uma vez e solicitei a ela que me cobrace o que eu devia. Dei a ela uma nota de ***** e ele me devolveu ***** de troco. Perguntei a ela liquidei a dívida? Ela respondeu q tava tudo certo. Depois de alguns dias fui incomodado praticamente o dia todo pela loja e advogados com ligações diretas e disse a eles que já tinha liquidado esta dívida. Más msm assim isso durou por pelo menos quase dois meses de enchacam de saco. Então fui até a loja e expliquei tudo novte p gerente que com sarcasmo e desdém de minha pessoa simplesmente disse a dívida está rolando. Falei a ela que pagaria msm não querendo somente os ***** e ela me ignorou e manteve sua cara de arrogante. Então fiquei com muita raiva e joguei o cartão da loja amassado no mesa dela e fui embora. Eu estava sem o comprovante na hrs e pedi prá ela olhar no sistema que veria o pagamento efetuado más parecia que eu estava falando com as paredes. Antes deu efetuar o pagamento a atendente disse. Mosso que bom que vc não atrasou pq esta loja cobra um juros elevado e abusivo. Nunca vi igual. Eu agradeci pela informação e fui embora tranquilo prá depois passar por uma humilhação dessa por causa de ***** que se transformaram a curto tempo em 161,19. Tanto advogados quanto a Caedu deveriam ser punidos por fazerem passar por esta humilhação um sr de ***** de idade e msm que fosse alguém mais jovem não agiram dentro dos padrões da lei em defesa ao consumidor. Isto foi um exploração.