Reclamar dessa empresa

Artur Nogueira - SP

13/03/2026 às 10:33

ID: 243074759

Juros absurdo do cartão tenta negociação nao consigo nem um mês de vencido o cartao

Compartilhe

Resposta da empresa

13/03/2026 às 11:57

Bom dia, Sra. Gedaia Aparecida da Silva Pancirolli, tudo bem?

Compreendemos o questionamento apresentado pela Sra. Entretanto, esclarecemos que, quando o sistema não identifica o pagamento integral da fatura ou quando o pagamento não é realizado até a data de vencimento previamente escolhida, são aplicados automaticamente os encargos decorrentes de atraso.

Ressaltamos que tais encargos são calculados e lançados de forma automática pelo sistema, passando a constar na fatura subsequente. Informamos ainda que todos os valores e encargos aplicados encontram-se devidamente discriminados na fatura disponibilizada para consulta.

Qualquer dúvida, fico á disposição no 0800 878 8391.