Cobrança de taxa de manutenção indevida em cartão de crédito

Olá, Sr. João Victor.

Sentimos muito pela desinformação e entendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que nosso cartão não possui cobrança de anuidade.
No entanto, existe uma tarifa de manutenção, que é cobrada somente quando há geração de fatura.
Pedimos desculpas caso essa informação não tenha ficado clara durante a oferta do cartão.
Nosso objetivo é sempre atuar com transparência e oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida sobre os valores cobrados em sua fatura, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,

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