Não reconheço essa dívida

Boa Tarde. Prezado cliente,

Por favor desconsiderar.
Esse valor é referente a sua fatura de maio, a qual já consta pagamento em nosso sistema.
O que pode ter acontecido, é que como o senhor realizou o pagamento do seu boleto via pix, seu banco não identificou e continuou fazendo o apontamento do mesmo.

Atenciosamente,

Atendimento Cartão Pague Menos