Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

13/05/2026 às 20:17

ID: 248583591

Fiz o pedido fiz o pedido da segunda via do meu cartão da cred-system cartão mais mas até agora não chegou vou pagar a segunda fatura

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 13:47

Prezado,
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Gostaríamos de esclarecer que somos responsáveis exclusivamente pelo Cartão Pague Menos e não temos vínculo com o Cartão Mais (Cred-System) mencionado em sua solicitação. Por esse motivo, infelizmente não conseguimos acessar informações, acompanhar pedidos de segunda via ou verificar faturas relacionadas a esse cartão.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora do Cartão Mais / Cred-System, que poderá verificar o status do envio do seu cartão e orientá-la(o) da melhor forma quanto ao pagamento da sua fatura.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte em relação ao Cartão Pague Menos, ficaremos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Cartão Pague Menos

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 20:51

A minha solicitação foi atendida tá de parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10