0800 não funciona
Não resolvido
Sinop - MT
30/04/2025 às 10:31
ID: 215958451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um consórcio e foi cancelado, tento verificar minha situação da cota, ver quanto tenho pra receber e até tentei ir em loja física tentar pegar o valor em produtos da própria loja mas nada funciona. Até mesmo os vendedores tentam entrar em contato com a central e não conseguem, sempre que liga diz que esta fora do horário comercial em plena 8 horas da manhã. Preciso que resolvam meu problema. Na hora de vender o consórcio vcs até beijam os pés do cliente pra depois abandonar.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2025 às 10:52
Olá, Jaqueline! Tudo bem?
Espero que seu dia esteja sendo ótimo!
Estamos tentando entrar em contato com você para repassar as informações solicitadas sobre a sua cota, mas até o momento não obtivemos retorno. Realizamos tentativas por ligação, WhatsApp e e-mail, mas infelizmente não conseguimos contato.
Para que possamos lhe atender da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de Atendimento pelo número ******* ******* *******. Nossa equipe está totalmente à disposição para auxiliá-la com o que for necessário.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de apoio, conte conosco!
Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
Canais Especiais Gazin
Réplica do consumidor
03/05/2025 às 12:09
Não resolveram meu problema e o ******* não funciona. Vergonhoso para uma empresa tão grande e conhecida.
Consideração final do consumidor
03/05/2025 às 12:10
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/05/2025 às 14:13
Olá, Jaqueline! Tudo bem?
Espero que seu dia esteja sendo ótimo!
Estamos tentando entrar em contato com você para repassar as informações solicitadas sobre a sua cota, mas até o momento não obtivemos retorno. Realizamos tentativas por ligação, WhatsApp e e-mail, mas infelizmente não conseguimos contato.
Para que possamos lhe atender da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de Atendimento pelo número ******* ******* *******. Nossa equipe está totalmente à disposição para auxiliá-la com o que for necessário.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de apoio, conte conosco!
Atenciosamente,
Ayesa Cristina dos Santos
Canais Especiais Gazin