Acesso as informações do consórcio
Resolvido
Rio Branco - AC
15/12/2023 às 13:24
ID: 178352867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o concorcio a um mês e ainda não tive acesso ao aplicativo e nem pro site, estou tentando ser paciente mas esta difícil, só falam que está em manutenção a semanas, experiência está sendo pessima, quem for fazer pense bem e pesquise melhor outras opções
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 11:53
Muito bom dia, Katiely.
Espero que esteja bem
Conforme o retorno do departamento de consórcio, foi realizado o contato com a consorciada e foi informado que nossos canais estavam fora a um tempo, porém o mesmo recentemente voltou a atividade.
Foi realizado a confirmação de dados sobre sua cota e disponibilizada senha de acesso para o aplicativo.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Um Abraço, com carinho.
Lucas Scramin
Atendimento Especial Gazin
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Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 02:09
ainda não é perfeito mas resolveu a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8