Consórcio Gazin: Promessa de Vendedor Descumprida Gerando Burocracia Excessiva e Frustração
Em réplica
Araçatuba - SP
12/05/2026 às 20:58
ID: 248475219
Há um mês atrás fiz dois consórcio com a empresa Gazin, em busca da realização de um sonho da minha esposa, o vendedor me prometeu que seria fácil depois da contemplação, fiz ***** e dei o lance de mais ou menos 50%, paguei o lance e depois de contemplado me pediram até a alma de documentos, me pediram até dois fiadores e *****, mesmo apresentando um IR de mais de ***** mensal não aprovaram.
Estragaram um sonho de uma pessoa.
Suporte horrível
Vendedor horrível
Nunca façam consórcio com essa empresa
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Triste, pois vai na fala do vendedor, caso soubesse que era essa burocracia nunca teria feito
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:21
Muito bom dia, senhor Adriano. Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos os impactos que essa situação pode ter gerado.
Conforme conversamos por ligação e também via WhatsApp, fomos informados de que o pagamento já foi realizado ao senhor.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno e agradecemos pela compreensão durante a tratativa. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e seguimos à disposição por nossos canais de atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós!
Se puder, gostaríamos muito de saber o que achou do nosso atendimento. É simples:
Acesse o site: www.reclameaqui.com.br
Clique em Minhas Reclamações, na área do consumidor
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Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Maria Alice
Atendimento Canais Especiais Gazin
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 11:20
Ainda não recebi o pagamento de uma cota, apenas o estorno de outra cota.
Tive o maior constrangimento da minha vida.
Se arrependimento matasse já estaria morto