Contemplado há um mês, crédito não liberado e insatisfação com o consórcio.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Félix do Araguaia - MT

09/07/2026 às 07:18

ID: 253468481

Fui contemplado já vai fazer um mês e nunca liberou o crédito pra mim ta uma inrrolaçao horrível esse concorsio ta sendo um dos piores é horrível esse concorsio pessoa incopetentis, deu o lance de 68% fui contemplado no primeiro mês já paguei o lance e mandei toda a documentação tanto minha como da minha afiador mais não sei pq nao libera a documentação ta tudo certo e ta uma inrolação dessa, na hora de vender o consórcio é mil maravilhas atenção 100% mais depois ta sendo uma insatisfação horrível pq se eu soubesse que era essa burocracia toda não tinha feito fui praticamente inrolado.
Tenho quase 70 mil da mão desse pessoal já vai fazer mês, é uma pedição de documentos sem fim, não tenho mais oque manda. Enfim se vcs não resolver meu caso eu vou entra com um processo contra a gazim pq eles não foram claro comigo na hora de vender o consórcio, já tou me informando com meu advogado e eu vou processar a a gazim agora é uma luta pra eles me responderem esse consórcio é horrível

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:10

Olá, Eduardo!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente pela experiência que teve conosco.

Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados e entendemos a sua insatisfação. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes, pois ele nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimentos.

Conforme nosso contato via WhatsApp, já repassamos os esclarecimentos fornecidos pelo setor responsável e todas as informações referentes ao seu caso.

Reforçamos que sentimos muito por a sua experiência não ter correspondido às suas expectativas. Saiba que suas considerações foram registradas e encaminhadas aos responsáveis, para que situações como essa sejam analisadas e possamos aprimorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Maria Eliane
Equipe de Atendimento Gazin

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 13:59

Apesar do transtorno que passei, foi resolvido meu caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8