Gazin Renegociação

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

09/04/2026 às 11:13

ID: 245151757

Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a empresa Gazin, em razão de prática abusiva e informações divergentes da realidade no momento da contratação do meu consórcio.

No ato da adesão, fui informado de forma clara pelo vendedor de que, com um lance no valor aproximado de R$ 25.000,00, eu teria grandes chances de contemplação. Essa informação foi determinante para a minha decisão de contratar o consórcio.

Entretanto, após participar das assembleias e inclusive ofertar o lance de R$ 25.000,00, não fui contemplado, verificando que os valores efetivamente contemplados são significativamente superiores ao que me foi informado. Ou seja, fui induzido ao erro por uma expectativa criada que não corresponde à realidade do grupo.

Tal conduta configura, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90):

- Publicidade enganosa (art. 37), uma vez que a informação prestada foi capaz de induzir o consumidor a erro;
- Direito à informação clara e adequada (art. 6, III), o qual não foi respeitado;
- Prática abusiva (art. 39), diante da promessa de vantagem que não se concretiza nas condições reais do contrato.

Diante disso, solicito:

1. O cancelamento imediato do meu consórcio junto à Gazin;
2. O reembolso integral dos valores já pagos, considerando que a contratação ocorreu com base em informação incorreta e indução ao erro.

Ressalto que busco resolver a situação de forma amigável. No entanto, caso não haja solução satisfatória, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como PROCON, além de eventual ação judicial para garantir meus direitos.

Aguardo retorno com a resolução do meu caso com a máxima urgência.