Reclamação contra Gazin Consórcios por promessas não cumpridas e informações enganosas sobre consórcio imobiliário

Question

Gostaria de fazer uma reclamação contra a Gazin consórcios.

Tudo começou quando procurei informações sobre compra de imóvel. Fiz um cadastro na Caixa Econômica e depois disso um representante entrou em contato comigo e insistiu bastante para que eu fosse até a empresa.
Lá fui atendido pelo *****, que se apresentou como gerente da intermediadora. Expliquei que queria comprar um imóvel entre R$ 150 mil e R$ 200 mil. Ele me convenceu a entrar em um consórcio dizendo que financiamento tinha juros muito altos e que o consórcio seria muito melhor.
Na época, me prometeram contemplação em poucos meses, falaram de lance embutido e disseram que, se não desse certo em 6 meses, eu poderia pegar meu dinheiro de volta. Porém, passaram-se cerca de 10 meses e nada do que foi prometido aconteceu.
Depois disso, o próprio ***** apareceu dizendo que tinha uma nova solução. Ele afirmou que vários clientes da outra empresa estavam sendo passados para a Gazin e que agora seria diferente. Disse que esse grupo era mais seguro, que era garantido e perguntou se eu teria dinheiro para lance, porque aí com certeza sairia.
Confiando novamente no que estava sendo falado, aceitei continuar. Porém, durante a ligação de confirmação, percebi que a situação era diferente do que tinham me prometido. Perguntei claramente se aquele grupo era agrupado, porque o ***** tinha me garantido que era. Foi nesse momento que percebi que mais uma vez tinham mentido para mim.
Depois, o próprio ***** ainda falou que sabia que minha situação financeira já estava complicada e que faria o cancelamento. Ou seja, ele tinha consciência de toda a situação e mesmo assim me convenceu a entrar em outro consórcio apenas para gerar mais lucro.
Hoje me sinto totalmente enganado. Tive um prejuízo de aproximadamente R$ 4.000,00 e não recebi aquilo que foi prometido.
Quero uma solução por parte da Gazin e a devolução do valor investido. Caso contrário, vou procurar um advogado para entrar na Justiça e buscar meus direitos.