Cobrança judicial indevida de condomínio atrasado e proposta de acordo abusiva
Não resolvido
Guarulhos - SP
12/09/2025 às 13:57
ID: 226762271
Eles estão me cobrando condomínio atrasado , fiz um acordo mas p as minhas condições q estou desempregada , não consegui pagar , daí tentei novamente fazer outro acordo q se acordasse c o. Q posso estar pagando já q existem outras contas q tenho q pagar e viver e eles me colocaram na justiça tentei acordo e eles querem receber 30 % do valor mais parcelar o resto em 6 vezes impossível fazer isso ...
Estou desempregada tenho problemas e laudos psiquiátricos e preciso conseguir pagar um valor q caiba no meu orçamento e não o q ele a querem q eu paguei do jeito deles ... Uma empresa desumana e cometamente despreparada para atender o próximo q não está se negando a pagar e fora q te tratam muito mal tbm sem nem um pingo de educação ...
Marquei c a defensoria pública e vou estar vendo o q posso fazer já q tentei um acordo amigável e não fui feliz , fui maltratada
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 14:58
Prezada,
Agradecemos o seu contato. Lamentamos profundamente a situação difícil que a senhora está enfrentando e a forma como se sentiu durante a negociação.
Gostaríamos de esclarecer que, embora a IMB seja a administradora do condomínio, a negociação de taxas em atraso é realizada por outra empresa. Por esse motivo, não temos autonomia para interferir ou alterar as propostas de acordo oferecidas por eles.
Sentimos muito que a abordagem que recebeu não tenha sido acolhedora. Embora não possamos responder pela conduta de outra companhia, levaremos seu relato ao conhecimento do síndico e do conselho do condomínio.
Recomendamos que a senhora prossiga com o suporte da Defensoria Pública na negociação, para que encontre uma solução justa e que se ajuste à sua realidade financeira.
Permanecemos à sua disposição para qualquer outro esclarecimento sobre a administração geral do condomínio.
Atenciosamente,
Equipe IMB Administradora
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 15:10
Se não são eles q.fazem os acordos pq não passam diretamente p quem faz ?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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