não atendem as reclamações
Não resolvido
Guarulhos - SP
08/11/2020 às 09:46
ID: 114718723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho a varios meses relatado para adm da portaria flamboyant que a vizinha tem me dado muitos problemas em relação a barulhos de madrugada ela e agredida pelo esposo quase todo final de semana e alem disso as brigas deles durante o dia os 2 não trabalham e passam horas com isso eu chego do trabalho as 17 hs e fico ate 4 da manha com eles fazendo barulhos se batendo se xingando eu tenho criança pequena que hora de medo pq eles se agridem e nada e feito pela parte da adm ja que o apartamento é alugado e não temos acesso ao proprietário estarei enviando por email tbm para adm o video do barulhos dessa madrgada 08/11
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 17:33
Prezada Moradora.
Referente a vossa reclamação, pontuamos.
Sobre vossas reclamações de moradores para a IMB: informamos que possuímos um departamento exclusivo para atender este tipo de reclamação. Assim, caso queira saber do andamento de vossas reclamações, favor nos contatar para dar conhecimento, pois até a presente data não recebemos seu contato para tratar sobre isto.
No que tange ao seu relato de agressão, tal fato deve ser tratado junto a autoridade policial, pois não temos poderes para responder ou resguardar direitos pertinente a conduta por você alegada.
Oportunamente, colocamos nossos contatos para melhor lhe atender.
Administradora IMB
https://*******
Fone*******
e-mail: *******
Consideração final do consumidor
09/11/2020 às 18:02
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1